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从蚂蚁和京东,看金融机构自运营平台还能走多

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蚂蚁京东,看金融机构运营平台还能多远

2017-11-07 14:37 来源:人人都是产品经理 京东 /蚂蚁金服 /技术

原标题:从蚂蚁和京东,看金融机构运营平台还能多远

财富号或京东行家等金融自运营机构只是一个表层状态,更重要更核心还是背后底层如何把开放自己拥抱变化。

从蚂蚁和京东,看金融机构自运营平台还能走多

2017年2月,东方财富旗下自媒体平台“财富号”开放公测

2017年3月,东方财富“财富号”结束公测,隆重上线

2017年3月,蚂蚁金服宣布向基金行业开放自运营平台——“财富号”

2017年4月,京东宣布金融机构自运营平台“京东行家”上线

2017年6月,蚂蚁金服“财富号”正式上线,首批天弘基金、兴全基金、民生加银基金共7家入驻

2017年7月,东方财富宣布“财富号”针对基金公司服务全面升级

2017年8月,中金在线旗下自媒体平台“财经号”全新改版上线,目标对象偏财经自媒体人

2017年9月,京东金融华丽升级,连同京东行家在内多方位的服务号发布

故事正在进行中…

可以看出时间节奏步步紧逼,先宣布后上线、抢先上线发力、先上线再升级等等,各大平台争相推出“金融机构自运营平台”的背后,产品服务的立项、策划、执行等一系列准备肯定是更早更远的了。而且,比较有意思的是蚂蚁财富的“一招先声夺人”,即蚂蚁财富号正式上线在6月份,但提前三个月抢在京东行家之前安排了一场发布会,高调宣布“蚂蚁财富号”即将上线。

蚂蚁财富号上线前的4年前,2013年的6月13日,余额宝正式上线,成为第一只正式的互联网货币基金。如今即便褪去巅峰时的风光,但其体量规模、其社会意义、其创新玩法也足以让我等品玩上三天三夜。相比较余额宝这样背后是一只货币基金的“类固收特性”产品,余额宝虽然收益略有波动下降,但几乎可以认为没有风险,且确实在“普惠金融”层面有着不言而喻的里程碑意义。而后,在“类权益特性”产品方面则推出“财富号”!

从蚂蚁和京东,看金融机构自运营平台还能走多

不管谁搭台谁唱戏,搭配好了才是好戏

其实金融机构的戏从来是不断的,只是在哪儿唱而已。早先也借力互联网技术武装自己,只不过更多停留自己电商部门或某位激(yuan)进(jian)领导提出的理念,并找些研发技术同学搭建和维护一些电商数据管理系统这样的基础层面而已。

蚂蚁金服一直倡导利用自己的Tech结合甚至推动金融机构的Fin来一起打造“FinTech”一个说新也不新的概念。而且,实际上不管是当局者还是局外人,特别是参与的关联方,都越发关注实际效果而非那般花瓶外表。毕竟当局者可能是为了PR效果又或另有所图,局外人多是事不关己看看而已,而需要接入和参与其中的关联方则必须要弄清楚背后价值几何才会决定是否及多大程度上的投入。

我们可以先看看此类金融机构自运营平台到底是什么样的产品&服务:

性质方面,它是类证券、基金公司、银行等金融机构自身直营、直面用户的渠道之一;

形式方面,主要表现为平台方邀请金融机构入驻“开店”,并为之凸显导流;

内容方面,主要包含金融机构品牌介绍、产品货架、内容资讯、营销活动等。

此外,人工智能-AI(Artificial Intelligence)一直是蚂蚁财富面世以来的所贴上的另外一个时代标签。在我看来,人工智能背后代表的是技术、数据、算法、用户、场景等多个因子的有效融合。早在蚂蚁财富号问世发布会之时起,就宣布向金融机构开放最新的AI技术,助推金融理财更快进入智能时代。这是蚂蚁财富多年来积累的以上因子的有力沉淀,本人则对如何有效开放、多大程度上开放抱着很大的期待和好奇心。

并蚂蚁金服作为中国乃至世界范围内都颇具影响力的Techfin,本次发布“财富号”本质是是要把自己打造得更专注于“Tech(技术)”的财富平台,并通过其自身影响力来吸纳业内诸多知名基金公司机构来发挥“Fine(金融)”价值。

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唱的哪出戏?反响又是如何?

首期即有天弘、建信、博时、兴全等七家基金公司加入,总体来看基金公司方面反响还是较为积极看好的。如建信基金董事长许会斌表示,这将打破传统销售模式,以客户需求为核心基于互联网与海量用户实时互动的能力使得“以客户为中心”不再是口号,金融服务的边界大大拓展,面对长尾客户的更为精准、小额和个性化的数字普惠金融成为全新的发展方向。翻看数家基金公司财富号可以发现,页面所承载内容大体可以分为四大模块:

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