缺人才缺配套规模分散 电商三大瓶颈潍坊怎么破_交通设施网

缺人才缺配套规模分散 电商三大瓶颈潍坊怎么破

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缺人才缺配套规模分散 电商三大瓶颈潍坊怎么破

寿光市的一名农产品电商经营者在为客户包装西红柿。

11月11日,记者采访了解到,尽管我市电商行业已取得了长足发展,但依旧存在电商企业规模偏小,农产品电商聚集度不高,农产品物流存在瓶颈,高素质专业人才缺乏,跨境电商企业融资困难等多种问题,制约着我市电商行业进一步发展。为此,我市也已行动起来,开展打造电商平台、完善农村电子商务体系、吸引高端人才等诸多措施,为电商行业发展提供强有力的支持。

问题1人才匮乏

难招电商人才,只能将平台设在济南

寿光是全国的“菜篮子”,农产品电商在发展过程中有着得天独厚的条件。可是他们在扩大规模中,却又发现电商人才较少,或因工作环境、待遇等条件限制留不住人,这些因素制约着农产品电商的进一步发展。

在寿光稻田镇从事农产品电商的王凯,起初在微信上销售大棚芹菜、西红柿等蔬菜,由于品质好,销量越来越大,他忙不过来,不得不招人,扩大销售规模。“商城平台建好了,可就是找不到合适的电商人员。”王凯说,平台既要接客户订单,又要把订单信息反馈到仓储,日常维护也需要有经验的电商人员来完成。

“去年,我从当地招聘了两名电商客服人员,可是干了没多长时间,两人便辞职了。”王凯说,他有两名大学学弟在济南从事电商,本想让他们来寿光,可对方由于环境因素最后没来。

无奈之下,王凯只好把商城平台工作室设在了济南。“我从那里招聘了两人,维护电商平台的日常运营。在寿光设置了一名客服人员,整理订单信息。”王凯说。

记者从市商务局了解到,我市高素质电商专业人才仍然缺乏,电商企业招聘难、留不住人才、付不起高薪的现象普遍存在。

问题2规模分散

电商各自为营,物流和营销成本过高

多数电商经营者或者企业处于小范围合作或各自为战的零散状态,产品供应量难以达到一定规模,从而导致物流成本和营销成本过高等问题。

专门从事潍坊特产销售的王晓梅在三年前就开了网店,主要出售萝卜、风筝等特产,吸引了不少外地客户。可是从去年开始,小型网店迅速增加,甚至直接从事微商销售萝卜、风筝等特产。

“目前没有形成一家规模性电商,大家各卖各的,质量不一,价格更加参差不齐。”王晓梅对记者说,商家多了虽然有利于市场竞争,增加了消费者选购的余地,但不利于产业规模化发展,也不利于品牌传播。

电商们各忙各的,除了不利于增强地方品牌的竞争力外,物流成本也很大。“我们都知道,发货量越多,快递公司就会相应降低快递费用。”王晓梅告诉记者,如果大家抱成团搞发展的话,相应的物流配套也会得到发展,物流成本会随之下降。

此外,我市电商企业规模普遍较小,区域性龙头企业数量少,多数电商企业依托淘宝等第三方平台开展网络营销,自有平台、网络品牌高端人才较少,核心竞争力和整体竞争力不强。

问题3配套落后

包装运输等环节制约农产品电商发展

我市是农业大市,农产品丰富多样,近年来通过电商发展,农产品开辟了一条新的销售途径,远销国内外。可是,虽然销路广,但物流、保鲜仍是一大难题。

家住青州市王坟镇的付慧秀是一名农产品电商经营者,主要销售当地产的山楂、蜜桃等,她觉得最难的就是包装和运输问题。“去年,泰安一位客户从我这里买了三箱蜜桃,我用了保鲜包装,可客户收到货后,仍有四分之一的蜜桃腐烂了。”付慧秀说,“虽然我作了解释,但人家以后肯定不再买了。”

付慧秀还发现,农产品物流成本较高,附加到消费者身上,必然会影响销量。“一箱蜜桃卖50元,省内发货就接近20元,平摊到蜜桃上每斤价格要高出四五元。”付慧秀说,如果能解决农产品保鲜问题,缩减物流成本的话,她相信自己的网店发展得会更好。

我市农产品电商发展迅速,但多名从业者表示,季节性强、易腐烂、品种多、级差大、保鲜难等问题,对农产品物流提出了更高的要求。寿光市农产品物流园的工作人员介绍,一般农产品的物流成本占农产品本身价值的25%到40%,农产品流通损耗率高达25%至30%。

跨境电商企业融资难也是一个突出问题。跨境电商企业资金周转周期长,单笔业务占用资金大,银行贷款制约条件多,针对跨境电商的金融产品少,风险防控机制不健全,导致许多海外订单流失。

◎应对举措

A开展电商示范创建行动,建跨境电商综合试验区

针对我市在电商发展过程中暴露出来的一些问题,我市相关部门也积极行动起来,采取措施推动我市电子商务进一步发展。

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