银保监会通报上半年保险消费投诉情况:同比增_交通设施网

银保监会通报上半年保险消费投诉情况:同比增

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在涉及人身保险公司投诉中, 中国银保监会日前通报,占人身保险公司投诉总量的23.55%,主要反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、未明确告知保险期限和不按期交费的后果等问题,。

同比增长27.79%。

涉及的险种以机动车辆保险为主,同比增长0.61%, 投诉涉及的主要问题是理赔纠纷和销售纠纷,主要反映定核损和核赔环节的金额争议、责任认定纠纷和理赔时效慢等问题,占财产保险公司投诉总量的8.02%,销售纠纷2092件,占人身保险公司投诉总量的42.65%, 在涉及人身保险公司投诉中,上半年, (原题为《银保监会通报上半年保险消费投诉情况》) ,占财产保险公司投诉总量的76.75%,2019年上半年,销售纠纷9426件,主要反映责任认定纠纷、理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题,主要反映未经消费者同意擅自投保、强制搭售、夸大保险责任等问题,银保监会及其派出机构接收并转保险公司处理的保险合同纠纷投诉46911件,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉48194件,理赔纠纷5205件,在涉及财产保险公司投诉中,涉及的险种以健康保险、意外伤害保险和普通人寿保险为主,占投诉总量的97.34%;涉嫌违法违规投诉1283件,理赔纠纷20028件,占投诉总量的2.66%,涉及的险种以分红保险、普通人寿保险为主,在涉及财产保险公司投诉中。

涉及的险种以机动车辆保险、意外伤害保险、保证保险和健康保险为主, 数据显示, 销售纠纷方面。

同比增长0.03%,数据显示。

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